Una Visión General de la Protección de Datos

Información Básica

Esta sección le proporciona información sobre cómo utilizamos su información cuando accede a nuestro sitio web. Los datos personales son cualquier información que puede identificarlo de manera única. Para obtener más información sobre cómo utilizamos sus datos, consulte nuestra Declaración de Protección de Datos al final de este documento.

¿Quién está a cargo del procesamiento de datos en nuestro sitio web (el ‘responsable’)?

Los datos en este sitio son gestionados por el administrador del sitio web. Para obtener información de contacto, consulte la sección titulada “Información del Responsable (Responsable según el RGPD)” en esta Política de Privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Recopilamos sus datos de dos maneras principales:

Datos proporcionados voluntariamente: Recopilamos sus datos cuando decide proporcionárnoslos, por ejemplo, cuando completa uno de nuestros formularios de contacto.
Datos recopilados automáticamente: Nuestros sistemas informáticos recopilan datos automáticamente o con su consentimiento cuando visita nuestro sitio. Esta información suele ser técnica, por ejemplo, el tipo de navegador, sistema operativo o tiempo de acceso.

¿Para qué propósitos usamos sus datos?

Se recopila cierta información para garantizar el funcionamiento adecuado y efectivo de los sitios web. Otras pueden ser empleadas para el seguimiento de su comportamiento en la red (análisis de navegación).

¿Cuáles son sus derechos respecto a sus datos?

Usted tiene los siguientes derechos:

Acceso y consulta: Puede solicitar, sin costo, la fuente, los destinatarios y el propósito de sus datos personales en cualquier momento.
Rectificación o eliminación: También tiene el derecho de solicitar la eliminación o rectificación de sus datos.
Revocación de consentimiento: Si ha otorgado su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento, lo cual afectará el procesamiento de sus datos en el futuro.
Restricción y queja: Tiene derecho, bajo condiciones específicas, a solicitar que el procesamiento de datos se limite y a presentar una queja ante la autoridad competente.

No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta relacionada con la protección de datos.

Herramientas de Análisis y Servicios de Terceros

Al visitar nuestro sitio web, es posible que su comportamiento de navegación sea objeto de un análisis estadístico. Estos análisis se realizan principalmente utilizando herramientas de análisis.

Para obtener más información sobre dichas herramientas, consulte nuestra Declaración de Protección de Datos proporcionada a continuación.

Redes de Alojamiento y Distribución de Contenido (CDN)

Alojamiento Externo

Nuestro sitio web está alojado en servidores externos (proveedor de alojamiento). Los datos personales que recopilamos en nuestro sitio web se almacenan en los servidores de este proveedor. Esto puede incluir:

Direcciones IP, interactividad de contactos, metadatos, comunicaciones.
Detalles contractuales, información de contacto, nombres.
Visitas al sitio web y otros datos generados por la interacción.

Utilizamos este servicio para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (Art. 6(1)(b) RGPD) y para proporcionar un servicio en línea que sea seguro, efectivo y rápido a través de un subcontratista relevante (Art. 6(1)(f) RGPD).

Proveedor de alojamiento: Hetzner.

Acuerdo de Procesamiento de Datos Con el fin de proporcionar una protección suficiente respecto al procesamiento de datos, se ha ejecutado un acuerdo de procesamiento de datos con nuestro proveedor de alojamiento.

Cloudflare

Utilizamos el servicio “Cloudflare” (Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU.). Cloudflare proporciona un servicio de CDN DNS accesible globalmente, enrutando la información transferida entre su navegador y nuestro sitio web.

Función: Actúa como un escudo entre nuestros servidores y el tráfico potencialmente malicioso, examinando las transacciones de datos. Cloudflare puede utilizar cookies o tecnologías similares para reconocer a los usuarios, pero solo para el propósito de seguridad y funcionalidad.
Base Legal: Nuestro uso se basa en la necesidad de proporcionar un sitio web con el mayor grado de seguridad y funcionalidad (Art. 6(1)(f) RGPD).
Transferencia de Datos: La transferencia de datos a EE. UU. está sujeta a las Cláusulas Contractuales Estándar (CCT) de la Comisión Europea.

Acuerdo de Procesamiento de Datos Para garantizar un procesamiento de datos conforme, tenemos un acuerdo de procesamiento de datos con Cloudflare.

Información Básica e Información Legalmente Requerida

Protección de Datos

Los responsables de este sitio web se enfocan en proteger sus datos personales. Por esta razón, tratamos su información personal con la máxima precaución y cumplimos con las regulaciones legales y de protección de datos.

Debe ser consciente de que comunicarse por Internet (como las comunicaciones por correo electrónico) tiene riesgos. No podemos garantizar la total seguridad frente a intrusiones de terceros.

Períodos de Conservación de Sus Datos

A menos que se especifique lo contrario, solo retendremos sus datos personales mientras necesitemos cumplir con el propósito para el cual se procesaron. Eliminaremos sus datos si retira su consentimiento o solicita la eliminación, excepto cuando tengamos razones legales para retenerlos (obligaciones fiscales o comerciales).

Transferencia de datos a EE. UU. y al resto del mundo

Nuestros sitios web implican el uso de herramientas y funciones de empresas ubicadas en los Estados Unidos u otros países que tienen políticas de protección de datos más débiles.

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en estos países fuera de la UE.
Advertencia legal: En los Estados Unidos, las empresas privadas están legalmente obligadas a entregar datos personales a las autoridades gubernamentales (como el Servicio Secreto de EE. UU.), y usted no tendría medios legales efectivos para oponerse a esto.

Revocación del Consentimiento para el Procesamiento de Datos

Muchas actividades de procesamiento de datos solo son posibles basadas en su consentimiento explícito. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, y su retirada no afectará las actividades de procesamiento de datos realizadas legalmente antes de esta retirada.

Artículo 21 – Derecho a Oponerse al Procesamiento de Datos en Ciertos Casos y a Oponerse a la Publicidad Dirigida

SI EL PROCESAMIENTO DE DATOS SE REALIZA BAJO EL ART. 6(1)(E) O (F) RGPD, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO EN FUNCIÓN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN INCLUYE CUALQUIER PERFILADO QUE SE BASA EN ESTO.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES CON EL FIN DE MARKETING DIRECTO, SU DERECHO ABSOLUTO A OPONERSE AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PARA ESTE PROPÓSITO ES ABSOLUTO, Y ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER PERFILADO ASOCIADO CON DICHO MARKETING. UNA VEZ QUE EJERZA ESTE DERECHO, SUS DATOS NO SE UTILIZARÁN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

Derecho de Quejas

Cualquier individuo o grupo puede presentar una queja ante la autoridad reguladora correspondiente (en el estado miembro donde residan o donde haya ocurrido la supuesta infracción).

Derecho a la Portabilidad de los Datos

Usted tiene el derecho de recibir los datos personales que procesamos automáticamente, basados en su consentimiento o contrato, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, que puede ser enviado a usted o a otro controlador.

Cifrado SSL o TLS

Para garantizar la seguridad y proteger la transmisión de información confidencial, nuestro sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Se puede reconocer una conexión segura por el hecho de que la URL del navegador cambia de “http://” a “https://” y aparece un icono de candado. Con el cifrado activado, los datos que nos envíe están protegidos contra el acceso de terceros.

Acceso, Corrección y Supresión de Datos

Usted tiene el derecho, bajo la ley, de solicitar, en cualquier momento, la información de los datos personales que tenemos, su procedencia, sus destinatarios, así como la finalidad que tiene su tratamiento. También tiene derecho a pedir que se rectifique o se suprima.

Derecho a Solicitar Limitación del Procesamiento

Usted puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

Si cuestiona la veracidad de los datos que tenemos.
Si el tratamiento de sus datos ha sido ilegal (puede solicitar la limitación en lugar de la eliminación).
Si ya no requerimos sus datos, pero usted los necesita para el ejercicio o la defensa de pretensiones legales.
Si ha presentado una objeción en virtud del artículo 21, párrafo 1, del RGPD (mientras se determina cuál interés tiene mayor peso).

Rechazo de Correos Electrónicos SPAM

Nos oponemos totalmente al uso no solicitado de la información de contacto contenida en nuestro Aviso de Sitio para enviarnos publicidad o materiales informativos no autorizados. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales ante la recepción de publicidad no solicitada.

Registro de Datos en Nuestro Sitio Web

Cookies

Nuestra plataforma utiliza “cookies”, que son pequeños archivos de texto que no dañarán su dispositivo. Estas pueden ser:

Temporales (cookies de sesión): Se eliminan automáticamente después de su visita.
Permanentes (cookies persistentes): Permanecen en su dispositivo hasta que las elimine o hasta que su navegador las elimine automáticamente.
Cookies de terceros: Permiten aprovechar ciertos servicios ofrecidos por terceros (ej. procesamiento de pagos).

Las cookies esenciales se basan en el Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo). Si se requiere su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD), este puede ser revocado en cualquier momento.

Consentimiento de Cookies Con Cookie First

Utilizamos la tecnología de consentimiento de cookies de Cookie First (Digital Data Solutions B.V., Ámsterdam) para obtener y registrar su consentimiento.

Al visitar nuestro sitio, transferimos los siguientes datos personales a Usercentrics:

Sus consentimientos o revocaciones.
Su dirección IP.
Información sobre el navegador y dispositivo que está utilizando.
La fecha y hora de su visita.

Cookie First utilizará cookies para igualar sus declaraciones de consentimiento. La base legal es el Artículo 6(1)(c) del RGPD.

Acuerdo de Procesamiento de Datos Tenemos un contrato en vigor con Usercentrics para el procesamiento de datos, lo que asegura que Usercentrics procese todos los datos personales bajo nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

Registros del Servidor

El proveedor de servicios de nuestra plataforma recopila y almacena automáticamente información en archivos de registro del servidor que su navegador nos transfiere. Esta información incluye:

La versión y tipo de navegador utilizado.
Sistema operativo en uso.
URL de origen, Nombre del host, Hora de la solicitud, Dirección IP.

El procesamiento de estos datos se basa en el Artículo 6(1)(f) del RGPD, como interés legítimo para garantizar una presentación técnica adecuada y la optimización de nuestro sitio.

Formulario de Consulta

Cuando nos envía preguntas o consultas utilizando nuestro formulario, la información y los detalles de contacto se guardarán para gestionar su consulta y para uso futuro. No divulgaremos esta información sin su consentimiento.

Base Legal: Art. 6(1)(b) del RGPD (si es contractual/precontractual) o Art. 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo).
Almacenamiento: Los datos se conservarán hasta que solicite la eliminación, retire el consentimiento, o hasta que ya no necesitemos conservarlos (sujeto a obligaciones legales).

Comunicación por Correo Electrónico, Teléfono y Fax

Cuando se comunique con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y procesaremos su solicitud y datos personales (nombre) para cumplir con su solicitud. No compartiremos dicha información sin su autorización.

Base Legal: Art. 6(1)(b) del RGPD (contrato/precontractual) o Art. 6(1)(f) del RGPD (interés legítimo).
Almacenamiento: La información se mantendrá hasta que solicite que se elimine, o hasta que ya no tengamos la necesidad de retenerla (sujeto a requisitos legales).

Registro en la Plataforma

Usted tiene la opción de registrarse en nuestra plataforma para obtener funciones adicionales. Utilizaremos la información que nos proporcione únicamente en relación con el servicio o función particular.

Base Legal: El uso de sus datos se procesa durante el registro en base a su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD).
Almacenamiento: Mantendremos los datos que proporcionó durante el registro mientras tenga una cuenta con nosotros, a menos que estemos legalmente obligados a mantener dichos datos.

Registro a través de Google

También puede registrarse en nuestros servicios utilizando su cuenta de Google (Google Ireland Limited).

Proceso: Google lo autentificará y nos informará que se ha registrado exitosamente. Si decide registrarse, podemos usar parte de la información de su cuenta de Google para configurar su perfil.
Base Legal: El procesamiento de datos relacionados con el registro a través de Google tiene como objetivo facilitar el proceso de registro para nuestros usuarios (Art. 6(1)(f) RGPD).

Registro a través de Facebook Connect

Una opción es registrarse con Facebook Connect (Facebook Ireland Limited). Facebook declara que cierta información puede ser transferida a los Estados Unidos y a otras jurisdicciones.

Al registrarse con Facebook Connect, nos permite acceder a:

Su Nombre completo en Facebook, Fotos de perfil y de portada.
Dirección de Email, ID de Facebook, Lista de Amigos, Me gusta y Reacciones.
Su Fecha de Nacimiento, Sexo, País, Idioma preferido.
Base Legal: El procedimiento de registro se basa en su consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR).
Controladores Conjuntos: En relación con la recopilación de datos, nosotros y Facebook Ireland Limited somos controladores conjuntos (Art. 26 DSGVO). La transferencia de datos a EE. UU. está regida por las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC).

Función de Comentarios en Nuestro Sitio

Al usar la función de comentarios, junto con tu comentario, también almacenamos la hora de creación, tu dirección de email y, si no comentas de forma anónima, el nombre de usuario elegido.

Período de Almacenamiento de Comentarios

Los comentarios y la información relacionada se conservan hasta que el contenido relacionado o los comentarios deban ser eliminados por ley.

Base Legal para el Almacenamiento de Comentarios

El almacenamiento de comentarios se realiza con base en su consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD). Puede retirar su consentimiento con efecto a futuro.

Herramientas de Análisis y Publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager (Google Ireland Limited) para integrar y gestionar herramientas de seguimiento. Aunque no crea perfiles ni almacena cookies, registra su dirección IP. Utilizamos esta herramienta basándonos en nuestro interés legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR).

Google Analytics

Para rastrear cómo se comportan los visitantes, usamos Google Analytics (Google Ireland Limited). Esta herramienta utiliza cookies para recopilar información sobre páginas, tiempo de permanencia y sistema operativo, y la transfiere a servidores en EE. UU.

Base Legal: Nuestro interés legítimo en analizar y optimizar nuestro sitio web (Art. 6(1)(f) RGPD).
IP: Hemos activado la anonimización de IP.
Tratamiento por Contrato: Firmamos un Acuerdo de Procesamiento de Datos con Google.
Datos Demográficos: Utilizamos la función “Características Demográficas”, obtenida de anuncios de Google y datos de terceros.
Retención: Los datos vinculados a cookies/ID de usuario se anonimizarán o eliminarán después de 50 meses.

Estadísticas de WordPress

Utilizamos “Estadísticas de WordPress” (Automattic Inc., EE. UU.) para analizar estadísticamente el tráfico y las acciones de los visitantes (clics, vistas, descargas). La información se almacena en servidores ubicados en los Estados Unidos, y su dirección IP se anonimiza previamente.

Base Legal: Nuestro interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario de manera anónima (Art. 6(1)(f) RGPD)

Boletín Informativo (Newsletter)

Sobre Su Suscripción al Boletín

Para inscribirse, solicitaremos su dirección de correo electrónico y confirmación de propiedad y consentimiento. Esta información es de uso interno.

Base Legal: Consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD). Puede revocarlo en cualquier momento.
Lista Negra: Si se da de baja, conservaremos su correo electrónico en una ‘lista negra’ para prevenir spam, lo cual es nuestro interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD).

Marketing Digital y Asociados

Programas de Afiliados

Participamos en programas de afiliados. Nuestros socios utilizan cookies o huellas digitales para rastrear referencias cuando interactúas con anuncios y realizas una acción.

Base Legal: Art. 6(1)(f) del RGPD (para calcular comisiones de manera correcta).